Помощь

Мы стремимся к стабильному качеству продукции! 

Товары сертифицированы, установлен многоэтапный контроль качества производства продукции. 

Сразу, при получении заказа проверьте комплектацию и качество всех товаров.

Претензии по целостности и любым другим физическим повреждениям продукции не принимаются после того, как курьер передал вам заказ или позднее, чем через сутки после получения заказа.

Вернуть товар вы можете в течение 7 дней* после получения товара из интернет-магазина. Совершить возврат возможно, приехав к нам в магазин. Заранее убедитесь, что продукция полностью сохранила товарный вид. Пожалуйста, заранее напишите нам о своем намерении вернуть товар. И не забудьте взять с собой паспорт, чтобы заполнить заявление на возврат. Также обратите внимание, что возврат может совершить только непосредственно сам покупатель товара. 

Обратите внимание! Пинцеты - возврату и обмену не подлежат. 

Обмен из других городов осуществляется за счет клиента. После получения нами товара и проверки его товарного вида (упаковка, этикетки, маркировка и т.д.) производится возврат стоимости полученного товара за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа. 

В случае отказа от товара при курьерской доставке по стоимость доставки оплачивается полностью.

В случае отказа от получения заказа (или любых других действий, направленных на неполучение заказа) у транспортной компании в другом городе сумма возврата за товар уменьшается на все транспортные расходы.

Обратите внимание, что товары, купленные со скидкой, а также по подарочному сертификату, обмену или возврату не подлежат.

*В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".